CMA spúšťa sondu do siete Ticketmaster v súvislosti s predajom vstupeniek do Oasis

CMA bude skúmať, či predaj vstupeniek Oasis spoločnosťou Ticketmaster mohol porušiť zákon na ochranu spotrebiteľa, s osobitným zameraním na to, či sa spoločnosť nezaoberala „nečestnými obchodnými praktikami“, či boli ľudia vystavení tlaku, aby si lístky kúpili v krátkom časovom období a či za vyššiu cenu, než si mysleli, že budú musieť zaplatiť, a či ľudia dostali „jasné a včasné informácie“, aby vysvetlili, že letenky môžu podliehať takzvanému „dynamickému oceňovaniu“, pričom ceny sa menia v závislosti od dopytu, a ako by to prevádzkovať.

Regulátor uviedol, že je stále v počiatočnom štádiu vyšetrovania a teraz bude spolupracovať so spoločnosťou Ticketmaster a zhromaždiť dôkazy z rôznych iných zdrojov, medzi ktoré môže patriť manažment kapely a organizátori podujatí.

V rámci zhromažďovania informácií CMA vyzvala fanúšikov, aby predložili dôkazy o svojich skúsenostiach v súvislosti s nákupom alebo pokusom o kúpu lístkov Oasis.

Výkonná riaditeľka CMA Sarah Cardell povedala: "Je dôležité, aby sa s fanúšikmi zaobchádzalo spravodlivo, keď si kupujú lístky, a preto sme spustili toto vyšetrovanie. Je jasné, že mnohí ľudia mali pocit, že majú zlú skúsenosť a boli prekvapení cenou ich lístkov." pri pokladni chceme počuť názory fanúšikov, ktorí prešli procesom a mohli sa stretnúť s problémami, aby sme mohli preskúmať, či nebol porušený existujúci zákon na ochranu spotrebiteľa.“

CMA tiež uviedla, že samostatne zvažuje širšiu súťaž a spotrebiteľské otázky, ktoré vyvolal model „dynamického oceňovania“, pričom v liste sa uvádza, že vláda môže zahrnúť opatrenia súvisiace s touto praxou do svojich konzultácií o predaji lístkov a že pomôže vláde, ak to usilovať sa o rozvoj politiky v tejto oblasti.

Reportáž Iaina Gilberta na Sharecast.com